Reglamento del parque
Reglamento del parque
Este reglamento aplica a todas las personas que ingresan al parque, sus instalaciones y estacionamientos. Su objetivo es proteger tu seguridad, promover la buena convivencia y asegurar una experiencia agradable para todas y todos.
Reglas generales
- Entrada válida solo para el día establecido en el ticket y mientras las autoridades sanitarias así lo permitan.
- No se aceptan devoluciones ni reclamos posteriores al día indicado en el ticket.
- El ingreso al parque es por orden de llegada.
- Cada visitante es responsable del cuidado de sus pertenencias durante toda su estadía. El parque no se hace responsable por pérdida, extravío o robo de objetos personales.
Reglas de atracciones
Algunas atracciones cuentan con requisitos de estatura y/o peso por tu seguridad. El personal verificará el cumplimiento de estas condiciones en el acceso.
Acuafly
Solo niños- Estatura mínima: 1,0 m
- Estatura máxima: 1,5 m
Acuakids
Solo niños- Estatura mínima: 1,0 m
- Estatura máxima: 1,4 m
Acuaplay
Solo niños- Estatura mínima: 1,0 m
- Estatura máxima: 1,5 m
Acuatubo
- Peso máximo: 100 kg
Anaconda
- Peso máximo: 100 kg
Torbellino
- Estatura mínima: 1,2 m
- Peso máximo: 100 kg
Kamikaze
- Peso máximo: 100 kg
Tornado
- Peso máximo: 100 kg
Nota: Las restricciones pueden ser actualizadas por razones de seguridad. Consulta la señalética en sitio o al personal en caso de dudas.
Estacionamientos y vehículos
- Para la tranquilidad y descanso de nuestros visitantes, queda estrictamente prohibido el ingreso de parlantes, equipos o vehículos con amplificación, o cualquier tipo de música emitida desde vehículos.
- No está permitida la reproducción de música dentro de los vehículos ni el uso de sistemas de sonido externos en estacionamientos o en cualquier zona del parque.
Cambios y devoluciones
- No se realizan devoluciones ni cambios de tickets en caso de condiciones climáticas adversas.
- No se aceptan devoluciones ni reclamos posteriores a la fecha indicada en el ticket.
Reingreso al parque
- Si ya realizaste el ingreso al parque, no es posible salir y volver a entrar, salvo que desees retirarte definitivamente.
Mascotas
- Por motivos de seguridad e higiene, no está permitido el acceso con mascotas al parque.
¿Tienes dudas?
Escríbenos o revisa las preguntas frecuentes. Nuestro equipo está para ayudarte a disfrutar tu visita.